Добро пожаловать на сайт «Отельный бизнес»

Основные понятия , используемые на нашем сайте:

Индустрия гостеприимства — бизнес, направленный на обеспечение приезжих людей жильем, питанием, а также на организацию их досуга.

Туризм — временные выезды (путешествия) людей с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.

Туристская индустрия — совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков.

Инфраструктура туризма — подземные и наземные сооружения, необходимые для обслуживания туристов и местного населения. Сюда относятся системы водо- и газоснабжения, канализации, системы очистки, система энергоснабжения, коммуникации и связь, дорожное сообщение, наземные сооружения для обслуживания транспортных средств и пассажиров, система освещения.

Суперструктура туризма — основные наземные сооружения, которые обслуживаются инфраструктурой и делают данное направление привлекательным для туристов. В суперструктуру включаются гостиницы и иные средства размещения, предприятия питания, культурно-развлекательные заведения, предприятия торговли, центры обучения и т. д.

Средства размещения — любые объекты, предназначенные для временного проживания.
Гостиница (отель) — коллективное средство размещения, состоящее из номеров, предоставляющее набор услуг (минимум — ежедневная уборка номера и санузла, заправка кроватей) и относящееся к тому или иному классу и категории в соответствии с предоставляемыми услугами и оборудованием номеров.

Категория гостиниц и других средств размещения — классификационная группа, характеризуемая комплексом требований к материально-техническому обеспечению, номенклатуре и качеству предоставляемых услуг и уровню обслуживания.

Вместимость — количество проживающих, которых единовременно может разместить гостиница. Определяется количеством номеров или спальных мест.

Уровень заполняемости (коэффициент загрузки) — процентное отношение фактически занятых номеров (мест) в гостинице к общему количеству номеров (мест) в гостинице.

Гарантия качества — подход, заключающийся в обеспечении постоянства уровня оказываемых услуг.

Обслуживание мирового уровня — обслуживание на уровне стандартов, принятых ведущими мировыми компаниями и лучшими отлями.

Экономический (бюджетный) уровень обслуживания — уровень обслуживания, предполагающий предоставление чистых, удобных и недорогих номеров, отвечающих всем основным требованиям клиентов. Гостиницы экономического, или ограниченного уровня обслуживания предназначены прежде всего для бережливых клиентов.

График работы: 09:00 — 16:00

Воскресенье: 10:00 — 15:00

Без выходных!

Наш адрес: 114230, Москва, ул К. Маркса, д.24, оф. 84

Телефоны:
(495) 933-68-72, 951-58-84, 940-28-79

E-mail: support@roleshotel.ru (поддержка)

Схема проезда:

shema_proezda